一、本中心概述

福建省一缕阳光公益服务中心，是在省民政厅登记注册的民办非企业公益机构，以“一路同行、一生相伴”为发展口号，主要宗旨是为在社会上及本中心作出较大贡献的志愿者、公益人士及其家庭，提供扶老、救孤、助学等公益慈善服务。

当前，本中心以助老公益服务为第一阶段主要任务，鼓励志愿者们各施所长、各尽其责、友爱互助，大力推动青年志愿者与老年志愿者结对帮扶，广泛开展关爱照顾服务，让爱的春风吹遍社会的每个角落，共同构建“今日我爱人人，明日人人爱我”之爱的生态链！

二、扶老关爱服务的主要内容

(一)扶老助医

1.开展中医养生治未病讲座；

2.组织名医义诊；

3.协助扶老对象联系相关科室名医、办理入院手续，必要时帮助联系安排床位；

4.扶老对象出入医院有需要时，帮助安排车辆接送；

5.可为入院检查或住院的扶老对象，提供志愿者陪护服务。

(二)日常关爱照顾

1.服务方式：以秘书队志愿者负责联络，服务队志愿者与扶老对象结对照顾关爱的方式，对扶老对象开展多对一、全天候、亲情式的照顾服务。

2.服务安排:由秘书组安排人员对关爱对象上门调研，对确需被照顾服务对象及服务内容予以登记并作具体安排，根据实际情况安排1名秘书队志愿者、若干服务组志愿者跟进服务。

3.服务内容

根据调研情况及实际需求，可为扶老对象提供以下照顾服务内容：

（1）协助挑选、联系、安排家政服务人员，并对其服务过程进行管理；

（2）在保姆、护工人员临时缺位时，安排志愿者轮流值班；

（3）提供打字、排版、文印等文秘服务；

（4）帮助解决日常生活中遇到的困难，如：老人体检陪护、代接送小孩、代买生活用品、安排司机或代叫专车等。

（5）扶老对象行动不便、半失能或失能时，协助其家属安排好保姆和护理人员，并安排人员全程关注及时根据护理需要做出安排。

三、志愿者团队

(一)志愿者的分工及职能

    参与中心公益活动的志愿者根据年龄、能力、特长及可参与的时间等，分为六个小组，具体分工及职能如下:

1.党组织

组成人员：本中心以党建为引领，按照有关要求，组建“兼合式”党组织，由具备较强凝聚力、沟通能力、组织能力的中国共产党党员为书记、委员，中心其他党员为成员。

2.专家组

（1）组成人员：由具有较高社会责任感，有一定组织管理能力的社会知名人士组成。

（2）专家组职能

主要是为本中心的发展建言献策，提供指导性意见。

3.名医组

由省内外知名的中西医专家组成。

4.企业组

由社会成功人士和企业界人士组成。

5.综合组

秘书队、文宣队、财务队。

6.服务组

（1）组成人员：由勤劳、善良且有一定生活服务技能的中青年志愿者和大学生志愿者组成。服务组由若干个服务队组成，每个服务队设队长一人、副队长若干人，队长、副队长的人选由综合组选任。

（2）服务队职能：主要是为扶老对象提供生活照料、陪护就医、家政援助等各类助老志愿照顾服务。

(二)协同配合机制

以党建为引领，以专家组为指导，由生产组负责筹措资金，综合组调配资源，服务组为扶老对象提供具体服务。